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[生活点滴] 黄师傅示范了什么叫“靠谱”

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发表于 2019-4-4 11:50:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
武平生活 微信公众号上线
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在我们的身边总有一位“师傅”——看似普通却身怀才学,既能授人以业,又能解燃眉之急,给人稳稳的安全感。
嗯,在福州,这人就是黄师傅。

//专业靠谱:抢修效率高,946个配电站房烂熟于心//


说起靠谱,黄颂常说:“做事情,不做则已,要做就要做好。”
作为班长,他深知只有对业务熟练、不怕挑战,才能顺利完成每一次的突发任务。
鼓楼区是省会城市福州的枢纽,集中着市区80%的重要客户,全年75%的时间属于特殊保供电时段。他所在的配电运维一班承担着鼓楼区的供电保障任务。
在电力故障出现最多的台风天气、酷暑天气、节假日,黄颂总是带头冲锋在一线、随时响应……
2015年“苏迪罗”台风影响期间,鼓楼有33座地下配电房被淹,抢修复电异常艰难。
在伸手不见五指、满是臭味的被淹站房,黄颂带着班员打着应急灯、蹚过齐胸的积水对被淹站房进行故障隔离。


他所负责的区域最快恢复了供电。事后,因长时间泡水,黄颂脱袜子时,脚上的皮被连带着一起扯了下来。



高效抢修效率的背后是黄颂对技术的精益求精和不断的积累创新。供区内的946个配电站房、685台环网柜,黄颂都烂熟于心。


工作20多年,黄颂参与过保电任务580余次,处理故障抢修5万多次。每一次都实现了安全“零”差错,在最短时间恢复供电。

//带人靠谱:带领大伙创新,打造靠谱团队//


作为班组带头人,黄颂不仅严于律己,而且把提升班组战斗力作为工作重点。
在鼓励新人方面,黄师傅很有一套!
班组成员小许想通过改造设备降低户外电力环网箱柜凝露,从而减少设备故障率。可初入职场,小许实在没信心。班长黄颂一听,马上表态支持。

小许 :班长,我这连设备都还没认全,就想着改造设备,会不会被笑坏大牙?
黄颂:肯定没问题,微小改进也是创新,试试吧!

当小许还在纠结想法不成熟时,黄颂已雷厉风行召集班组成员集思广益。此外,他还申请了创新项目技术和资金支持。
他还请来技术专家手把手教小许在画图软件上进行建模分析。同时,又调来了几种类型的配电废旧设备和设备空壳,方便小许利用工余时间做实验,确定改造方案。


后来,在黄颂和大家伙的支持下,小许的想法得到实现。项目还获得了省公司QC成果一等奖。


创新工作制度、改进工作方法、提高工作效率是黄颂培养“靠谱”团队的三大招。
在黄颂主持下,班组实行“三分钟解决制”。遇到客户表下开关跳闸、损坏等接触不良的问题,班员要在三分钟内直接解决故障或为客户提供技术指导和解决意见。
在应急保障方面,班组“个性定制”重大保供电任务工作方案,实行“一户一案”“一人一杆”、全天24小时值班等。


在他的带领下,这个团队不仅能创新,而且越来越靠谱。

//服务靠谱:随叫随到,大爷大妈都夸他//


家里这个点灯开关是拉线开关,绳子容易断,还存在安全隐患,帮您换成单控开关吧。

可以可以,谢谢黄师傅!


在鼓楼区军门社区安福新村危惠桢依姆家,“黄颂共产党员服务队”队员正帮危奶奶更换老旧开关。
危惠桢高兴地说:“他们就像我亲儿子一样,有用电问题只要一个电话,马上就来解决。”


黄师傅与军门社区结缘是在2008年6月。当时,军门社区有五栋老式居民楼部分线路老化,雨天出现打火现象。
军门社区党委书记林丹拨打了黄颂留在社区的电话。黄颂当天就带领党员服务队赶来,义务更换了700多米的线路,消除了用电安全隐患。


了解到军门社区里有不少独住老人,此后,黄颂常会抽空上门拜访老人帮助他们检查整修,逢年过节还不忘给老人送去生活用品。
2011年12月,以他个人名字命名的“黄颂共产党员服务队”与福州军门社区结成了共建对子,义务为百姓服务。
24小时“随叫随到”的服务作风,让居民们一直点赞:“鼓楼电力的黄师傅特别靠谱!”
十几年来,黄颂和队员们早就把军门社区当成了另一个“家”。



现在,每次他路过军门社区时,社区主任林丹都会探出头,亲切地喊一声:“黄颂,快来喝茶!“
黄颂说:“干这一行能帮到人,我觉得我的工作特别有价值。”

在黄颂带领下,他所在班组获得了”全国职工职业道德建设百佳班组“”福建省工人先锋号“称号。
黄颂也获得“全国职工职业道德建设先进个人”“全国职业道德十佳标兵”“福建省劳模”“国家电网公司特等劳模”等称号。
供稿单位:国网福建电力
福州供电公司  山林 冬昵 陈蒸 德钧

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